VIVAZ: Programa de Promoção à Saúde
Conheça o VIVAZ
O Vivaz é um Programa de Promoção à Saúde gratuito, criado pela UniHosp com o objetivo de oferecer um atendimento integral
em saúde à todos os beneficiários (Individual/Familiar, Coletivo por Adesão ou Coletivo Empresarial, nas acomodações Enfermaria e Apartamento), por meio de um atendimento acolhedor e humanizado, para orientações voltadas à prevenção e promoção à saúde, aliadas às questões operacionais do convênio.
Nossa equipe multidisciplinar é composta por profissionais qualificados para o atendimento nas áreas administrativas,
públicas e da saúde. Atualmente contamos com profissionais de Gerontologia, Técnicos em Enfermagem e Técnicos em Nutrição.
Programas do VIVAZ
Teleorientação em Saúde
O QUE É?
É um modelo de prestação de serviço de saúde à distância utilizando tecnologias da informação e comunicação. Na UNIHOSP esse serviço de orientação em saúde está disponível à todos os beneficiários, de todas as faixas etárias e pode proporcionar encaminhamentos para TELEMEDICINA, ORIENTAÇÕES SOBRE COVID-19 e ORIENTAÇÃO GERAL EM SAÚDE.
As orientações gerais são voltadas para a demanda de cada beneficiário, de acordo com sua vivência de saúde na operadora. Em alguns casos, as orientações são voltadas para fluxos administrativos, como, por exemplo, qual profissional procurar para determinado
sintoma. Outras vezes, as orientações são diretamente relacionadas aos cuidados em saúde e explicações sobre as orientações médicas.
COMO FUNCIONA?
Em primeiro momento é feita a abertura de uma ocorrência interna ao setor do Vivaz para que seja feito o acolhimento assistencial e primeira triagem com nossos beneficiários. Após esse acolhimento, se verificado a necessidade de consulta médica ou consulta com outro profissional da saúde, é feito esse agendamento em nossa Rede Preferencial.
Priorizamos o atendimento via Telemedicina (atendimento online via ligação de voz), porém, caso beneficiário necessite de atendimento PRESENCIAL, o agendamento é realizado em nossa Rede Preferencial, conforme disponibilidade.
QUAIS OS OBJETIVOS?
• Agendamento de consulta via Telemedicina com as especialidades: Clínico Geral, Geriatria, Ginecologia e Psiquiatria;
• Orientações em saúde geral;
• Orientações voltadas à COVID 19 e Sintomas Gripais.
NAC - Núcleo de Acolhimento à Críticos
O QUE É?
O Núcleo de Acolhimento à Críticos é um serviço voltado aos beneficiários que demandam maior atenção e acompanhamento devido quadro de vulnerabilidade em saúde (Cuidados Paliativos, Atendimento Domiciliar, Limitações Físicas) ou abertura de manifestações em canais oficiais/não oficiais, como: SAC, Ouvidoria, Auditoria, Reclame Aqui e ANS.
• Garantir que o beneficiário busque um atendimento em saúde mais adequado após triagem e análise de sinais e sintomas auto referidos;
COMO FUNCIONA?
Em primeiro momento é feita a abertura de uma ocorrência interna ao setor do Vivaz para que seja feito o acolhimento assistencial e primeira triagem com o beneficiário. Nesse acolhimento são traçados planos de cuidados com ações de curto, médio e longo prazo, com o objetivo de acompanhar a saúde geral do beneficiário e orientá-lo quanto às possibilidades de cuidado dentro da operadora.
A periodicidade do contato (5, 15, 30, 60 dias) será estabelecida conforme necessidade individual de cada beneficiário.
QUAIS OS OBJETIVOS?
• Garantir que o beneficiário tenha um atendimento em saúde eficiente, humanizado e com assistência individualizada por meio de uma trajetória terapêutica que foque nos âmbitos biopsicossociais;
• Fortalecer vínculos com o beneficiário e/ou familiares;
• Otimizar a assistência em saúde ofertada aos beneficiários.
Troque sua Receita
O QUE É?
É um canal voltado para renovações de receitas simples ou de controle especial de medicações de uso contínuo, disponível à todos os beneficiários, de todas as faixas etárias.
Além das renovações, o núcleo realiza o monitoramento da quantidade de solicitações de renovação de receita, para orientação de necessidade de avaliação de quadro clínico com médico de referência.
Responsabiliza-se, também, pela orientação quanto a data e endereço do local de retiradas de receituários físicos.
COMO FUNCIONA?
Para a efetivação da renovação, o beneficiário deverá encaminhar, via e-mail, as seguintes informações:
1) Foto da receita médica ou foto da caixa da medicação com a forma de administração (quantos comprimidos e quantas vezes ao dia)
2) Nome e matrícula de beneficiário
3) Endereço residencial e telefone para contato, para o e-mail: troquesuareceita@unihospsaude.com.br
QUAIS OS OBJETIVOS?
• Garantir e estimular a adesão ao tratamento de condições crônicas dos beneficiários;
• Estimular o acompanhamento médico.
NACI (Núcleo de Acolhimento Cirúrgico)
O QUE É?
É um serviço emergencial, criado devido reflexos da pandemia, para acolhimento à beneficiários com procedimentos eletivos autorizados para o Hospital Santa Clara e Hospital Santa Ana.
COMO FUNCIONA?
Através do contato telefônico com o beneficiário, reforçamos motivos da morosidade nos agendamentos cirúrgicos devido reflexos da pandemia e grande volume de casos. Em casos de relatos de sinais e sintomas, oferecemos agendamento de consultas via Telemedicina para orientações paliativas ou dispomos de agendamento com médico cirurgião referência.
QUAL O OBJETIVO?
• Garantir que os beneficiários recebam as orientações necessárias até o momento do agendamento de seu procedimento cirúrgico.
Rastreio Cognitivo
O QUE É?
O Rastreio Cognitivo é a junção de testes e escalas reconhecidas pelos órgãos de saúde, que avaliam o funcionamento cognitivo do adulto/idoso, aplicados por um Gerontólogo responsável.
O relatório poderá ser feito com base nos testes abaixo:
-Mini Exame do Estado Mental (MEEM);
-Bateria Breve de Rastreio Cognitivo (BRC);
-Teste do Relógio (TDR);
-Fluência Verbal;
-Escala de Depressão Geriátrica (GDS-15);
-Inventário de Ansiedade Geriátrica (GAI).
COMO FUNCIONA?
Após consulta com médicos de nossa Rede Preferencial, se identificada a necessidade de investigação, o mesmo poderá encaminhar o beneficiário para realização do Rastreio que, posteriormente, auxiliará no diagnóstico e melhor escolha terapêutica.
As necessidades de investigação são apontadas por médicos e/ou profissionais da saúde, principalmente quando observado:
• Queixa de esquecimento;
• Necessidade de exame complementar para fechamento de diagnóstico de demência e/ou quadros psíquicos.
QUAL O OBJETIVO?
• Garantir que os beneficiários tenham a possibilidade de um diagnóstico precoce e intervenções terapêuticas nas fases iniciais dos quadros demenciais.
Tenho interesse, como participar?
Envie um e-mail para vivaz@unihospsaude.com.br ou pelo telefone (11) 4469-3300 e registre seu interesse em participar dos nossos programas preventivos de saúde. Viva com mais qualidade, prevenção também deve virar hábito.